彭女士投诉中国联通蜀汉路营业厅

  • 时间:
  • 浏览:128
  • 来源:中华女子学院教务处_兰大教务在线_山西大同大学教务处培正青果网

  2019年4月24日,我在联通蜀汉路营业厅办理了199元含宽带、光纤、流量套餐,并缴纳费用,对方表示将于3天内上门安装,套餐于5月起生效。第二天却告知其合作商广电网络因我家曾是广电用户,又于购买联通套餐后在广电选择了销户和退款,所以拒绝为我家安装光纤和宽带。在沟通后表示,可能联通与广电存在合作协议“已是广电用户的不得参加联通此次活动”,但我未在业务合同上看到此条规定,办理时也未告知我,宣传图册上、套餐说明里并无标注,故我不承认此条协议。在联通业务员的多次积极协调下,联通方面建议我三个月后再申请家庭光纤和宽带安装,我不同意此解决建议。

猜你喜欢

中国联通手机营业厅App上线变更互联网套餐功能

近年来,三大运营商联合互联网公司推出了一些性价比较高的手机卡套餐,然而对于老用户来说很不友好,想要转套餐需要通过客服或者线下营业厅办理。不过联通用户可以先高兴一下了,目前在联通

2019-05-20