吴女士联通网上营业厅充值 3天未到账

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  • 来源:中华女子学院教务处_兰大教务在线_山西大同大学教务处培正青果网

  近日,家住建华区浏园安居小区的吴女士遇到了一件闹心事:在联通官方的网上营业厅充话费,当时没有收到充值成功的短信,之后拨打了3天的客户服务热线才把充值费退回银行卡里。11月1日早上,吴女士在联通网上营业厅为自己及家人的手机充值话费。她说,以前也充值过好几次,都没什么问题,其中两个手机号各50元,另外两个各100元。但跟以往充值信息成功秒收不同的是,两个各充入100元的手机号等了半小时也没收到话费到账的信息。

  随后,吴女士联系了联通客服。客服小姐告诉吴女士,一般交费充值后正常情况实时到账,但每月月初系统繁忙可能会导致充值后延迟到账,可以第二天中午再拨打客服热线日,吴女士的手机才收到了联通网上营业厅未充值成功的退款信息。

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